Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Dr. Perfume, de natuurlijke of rechtspersoon die producten (parfums) op afstand aanbiedt.
Afnemer: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de Ondernemer.¹²
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de Ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruikgemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Bedenktijd: De termijn waarbinnen de Afnemer gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht (14 dagen).
Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de Afnemer om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Verzegeling: De originele, door de fabrikant aangebrachte plastic folie of seal waarmee de verpakking van het parfum is afgesloten.

Artikel 2 – Identiteit van de Ondernemer

Naam: Dr. Perfume
Vestigingsadres: Enschotsestraat 135
E-mailadres: info@drperfume.nl
KvK-nummer: 98519123
Btw-identificatienummer: NL005336935B21

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de Ondernemer en de Afnemer.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Afnemer beschikbaar gesteld.

Artikel 4 – Het Aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Afnemer mogelijk te maken.

Artikel 5 – De Overeenkomst

De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de Afnemer van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
De Ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.

Retour- en Terugbetalingsbeleid (Herroepingsrecht)

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De Afnemer kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De Ondernemer mag de Afnemer vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave verplichten.
De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de Afnemer het product heeft ontvangen.

Artikel 7 – Verplichtingen van de Afnemer tijdens de Bedenktijd

Tijdens de bedenktijd zal de Afnemer zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
De Afnemer zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen (gelijk aan de beoordeling in een fysieke winkel).

Artikel 8 – Uitoefening van het Herroepingsrecht en Kosten

Indien de Afnemer gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn via de email adres info@drperfume.nl aan de Ondernemer.
De Afnemer zendt het product zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de melding als bedoeld in lid 1, terug.
Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Afnemer. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de Afnemer.
Indien de Ondernemer de herroeping aanvaardt (zie Artikel 9), betaalt de Ondernemer het aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het product terug.

Artikel 9 – Uitsluiting Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is wettelijk uitgesloten voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
De Ondernemer sluit het herroepingsrecht uit voor parfums en cosmetica waarvan de originele plastic verzegeling (folie) van de verpakking na levering is verbroken, verwijderd of beschadigd.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien de plastic verzegeling van het parfumflesje volledig intact en ongeopend is.

Artikel 10 – De Prijs

De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn exclusief Btw. Deze wordt tijdens het checkout proces toegevoegd.
De prijzen van de aangeboden producten worden niet verhoogd gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in Btw-tarieven.

Artikel 11 – Conformiteit en Garantie

De Ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.

Artikel 12 – Levering en Uitvoering

De Ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Als plaats van levering geldt het adres dat de Afnemer aan de Ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
De Ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, ontvangt de Afnemer hiervan bericht.

Artikel 13 – Betaling

Tenzij anders is overeengekomen, dienen de door de Afnemer verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn.

Artikel 14 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de Afnemer de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de Ondernemer.
Bij de Ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord.

Artikel 15 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Afnemer waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de Ondernemer.

Artikel 16 – Aanvullende of Afwijkende Bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de Afnemer zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.